2026-05-31 8:51 مساءً
29.42°C
أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، زيارة ميدانية مفاجئة إلى شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، والاطمئنان على جاهزية فرق التشغيل والطوارئ والدعم الفني في إطار خطة الوزارة لرفع درجة الاستعداد لفصل الصيف.
واستهل الوزير جولته بتفقد عدد من القطاعات والإدارات المختلفة بالشركة، حيث قدم التهنئة للعاملين بمناسبة العيد، واطلع على سير العمل وخطط التشغيل والبدائل الفنية الموضوعة لضمان استقرار التغذية الكهربائية ومواجهة الزيادة المتوقعة في الأحمال خلال فصل الصيف.
وخلال الاجتماع مع قيادات الشركة برئاسة المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، ناقش الوزير مؤشرات الأداء التشغيلية، ومعدلات الأحمال الحالية والمتوقعة، ونسب الفقد بين الطاقة المشتراة والمباعة، إلى جانب معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وموقف التحصيل والمتأخرات.
كما شملت الجولة تفقد إدارات الشبكات والشؤون التجارية ونظم التحكم والاتصالات، بالإضافة إلى مركز خدمة العملاء، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين وقياس الزمن المستغرق للحصول على الخدمة، والتأكد من تطبيق الإجراءات التي تسهم في تسهيل التعامل مع المواطنين.
وأكد الدكتور محمود عصمت أهمية الربط المستمر بين مراكز التحكم وكافة مكونات الشبكة لضمان الرصد اللحظي واتخاذ الإجراءات الاستباقية للحفاظ على استقرار التيار الكهربائي، مشددًا على أن مشاركة المواطنين تمثل عنصرًا رئيسيًا في نجاح جهود ترشيد استهلاك الكهرباء.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة تطبق أنماط تشغيل جديدة وسياسات فنية وخدمية تستهدف رفع كفاءة التشغيل، وتحسين جودة الخدمة، وتعظيم الاستفادة من الوقود المستخدم في إنتاج الكهرباء، بما يسهم في خفض الاستهلاك وتحقيق الاستدامة المالية للقطاع.
ووجه عصمت باستمرار المتابعة الميدانية من جانب رؤساء الشركات والقيادات التنفيذية بمختلف مواقع العمل، مؤكدًا مواصلة الجولات التفقدية في جميع المحافظات لمتابعة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين.
