2026-06-18 10:49 مساءً
28.01°C
أعلنت شركة «أوتو موبيليتي»، الوكيل الرسمي لعلامة «جيلي» في مصر، تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات «جيلي إمجراند» موديلات 2025 و2026، بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، لإجراء فحص فني وإصلاح مجاني لعيب تصنيعي بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر).
وأوضح الجهاز، في بيان اليوم، أن العيب قد يؤدي إلى عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، أو حدوث استهلاك غير منتظم للوقود، أو تعرض خزان الوقود لتغير في الشكل نتيجة حدوث شفط من الأسفل، ما يستلزم إجراء فحص فني وإصلاح وقائي للمركبات المتأثرة.
وأكدت الشركة أن حملة الاستدعاء تأتي في إطار التزامها بمعايير الجودة والسلامة وحرصها على حماية مستخدمي مركباتها، فضلًا عن التزامها بأحكام قانون حماية المستهلك والضوابط التنظيمية المعمول بها، وبالتنسيق الكامل مع الجهاز لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
ودعا جهاز حماية المستهلك مالكي السيارات المشمولة بالاستدعاء إلى سرعة التوجه لمراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية لإجراء الفحص والإصلاح مجانًا دون تحمل أي رسوم أو تكاليف إضافية.
وأشار الجهاز إلى أن تنفيذ أعمال الفحص والإصلاح سيتم من خلال الحجز المسبق عبر الخط الساخن للشركة على الرقم 16402، بما يضمن تنظيم العمل وسرعة تقديم الخدمة وفق المواصفات الفنية المعتمدة.
وقال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الوكيل يفيد بوجود عيب تصنيعي بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر)، وهو ما قد يترتب عليه بعض المشكلات الفنية المرتبطة بعملية التزود بالوقود واستهلاكه، الأمر الذي استدعى اتخاذ إجراءات الاستدعاء الوقائي.
وأضاف أن الشركة أبلغت الجهاز بكافة التفاصيل الفنية المتعلقة بالحالة والإجراءات التصحيحية المقرر تنفيذها، في إطار التعاون المشترك لضمان سرعة التعامل مع المشكلة والحفاظ على حقوق وسلامة المستهلكين.
وأكد السجيني استمرار الجهاز في متابعة حملات الاستدعاء والإجراءات التصحيحية الخاصة بالمنتجات المتداولة في السوق المصري، مشددًا على أن هذه الخطوة تأتي تنفيذًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، الذي يلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر أو عيوب محتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها حفاظًا على سلامة المواطنين.
