إتاحة الحجز قبل السفر بـ 12 ساعة من خلال الموقع والتطبيق الإلكتروني بدلاً من 24 ساعة 

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة إلكترونيًا حتى قبل موعد السفر بـ12 ساعة، بدلًا من 24 ساعة، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول.

وأوضحت الهيئة أن الحجز يظل متاحًا بدءًا من 15 يومًا قبل موعد السفر وحتى 12 ساعة قبل قيام القطار، كما يتيح التطبيق حجز تذاكر جميع القطارات المكيفة وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية، والاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة.

كما يوفر التطبيق إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد على الركاب.

وأكدت الهيئة أن القرار يأتي في إطار تطوير منظومة حجز التذاكر، والتوسع في تطبيق التحول الرقمي، بما يرفع كفاءة الخدمات المقدمة وييسر إجراءات الحصول على تذاكر السفر.