من 2G إلى 5G.. رحلة أيمن أميري مع تطور الاتصالات في مصر

سلطت مجلة The CEO Magazine الضوء على المسيرة المهنية للدكتور أيمن أميري، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والمعلومات CTIO بشركة أورنچ مصر، والتي تمتد لنحو 28 عامًا في قطاع الاتصالات، شهد خلالها تطورات متسارعة في صناعة الاتصالات بالسوق المصرية، بداية من إطلاق شبكة «موبينيل» وصولًا إلى عصر الجيل الخامس 5G.

وأوضحت المجلة، في حوارها مع أميري، أنه انضم إلى قطاع الاتصالات عام 1998 بالتزامن مع تأسيس «موبينيل»، التي تحولت لاحقًا إلى أورنچ مصر، وكان من بين أوائل العاملين في صناعة الاتصالات المحمولة في مصر، قبل أن يتدرج في المناصب حتى تولى مسؤولية قطاع التكنولوجيا والمعلومات بالشركة.

وأشار أميري إلى أن رحلته المهنية داخل أورنچ مصر عكست التحولات الكبرى التي شهدها قطاع الاتصالات، بدءًا من تقنيات الجيل الثاني 2G مرورًا بالجيل الثالث والرابع وصولًا إلى الجيل الخامس 5G، إلى جانب التطور المتوازي في أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

وأضاف أن هذه الرحلة ساهمت في دعم استراتيجية الشركة لتقديم خدمات الاتصالات لأكثر من 30 مليون عميل، فضلًا عن المشاركة في دعم وتطوير عدد من عمليات الاتصالات التابعة لمجموعتي أورنچ وأوراسكوم في أسواق إقليمية مختلفة.

الذكاء الاصطناعي في قلب استراتيجية التحول

وأكد أميري أن التحول الرقمي والابتكار يمثلان محورًا رئيسيًا في استراتيجية أورنچ مصر خلال السنوات الأخيرة، مشيرًا إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح يتحرك بوتيرة متسارعة، ما يفرض على شركات الاتصالات توظيف هذه التقنيات بصورة استراتيجية لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات العملاء.

وأوضح أن مهمته كمسؤول عن التكنولوجيا والمعلومات لا تقتصر على تطوير البنية التكنولوجية والشبكات، وإنما تمتد إلى دمج تكنولوجيا المعلومات مع الشبكة ودعم الجانب التجاري للشركة، بما يساهم في تحقيق أهدافها الاستراتيجية.

وأشار إلى أن السنوات الثماني الماضية شهدت تركيزًا كبيرًا على الابتكار والتحول داخل الشركة، مؤكدًا أن دراسة الذكاء الاصطناعي والقيادة والتحول التكنولوجي عززت اهتمامه بهذا المجال.

أميري: المنافسة تتطلب الاستخدام الصحيح للذكاء الاصطناعي

ولفت أميري إلى شدة المنافسة في سوق الاتصالات المصري، مؤكدًا أن الاستخدام الصحيح للذكاء الاصطناعي سيكون أحد العوامل المهمة في قدرة شركات الاتصالات على تطوير أعمالها والاستجابة لاحتياجات العملاء.

وأضاف أن الشركات التي تتمكن من فهم فوائد الذكاء الاصطناعي وتطبيقها بالشكل المناسب لخدمة العملاء ستكون أكثر قدرة على الاستفادة من التحول التكنولوجي، في ظل التطورات المتسارعة التي يشهدها القطاع.

تمكين الشباب ودعم وظائف المستقبل

وأكد أميري أن مستقبل التكنولوجيا في مصر يرتبط بشكل أساسي بالاستثمار في العنصر البشري، مشيرًا إلى أن الشبكات والمنصات التكنولوجية تمثل أدوات مهمة، لكن التأثير الحقيقي يأتي من امتلاك الشباب للمهارات والثقة والأدوات اللازمة للابتكار.

وأشار إلى أهمية برامج تنمية المهارات الرقمية وورش العمل في بناء قاعدة من الكفاءات القادرة على التعامل مع وظائف المستقبل، وربط التحول التكنولوجي بجهود التنمية المستدامة.

28 عامًا من التحول في قطاع الاتصالات

وتناول الحوار تجربة أميري خلال أزمة فيروس كورونا، مشيرًا إلى أن الجائحة أدت إلى ارتفاع الطلب على خدمات الاتصالات نتيجة اعتماد أعداد كبيرة من المواطنين على التكنولوجيا للبقاء على اتصال والعمل والتواصل عن بُعد.

وأوضح أن أورنچ مصر أنشأت خلال الأزمة مركزًا لإدارة الأزمات وعقدت اجتماعات متكررة لضمان سلامة العاملين والتعامل مع الزيادة السريعة في الطلب على سعات الشبكة.

كما شدد أميري على أن أمن المعلومات وحماية البيانات أصبحا جزءًا أساسيًا من إدارة الأزمات، مؤكدًا أن عدم توفير الحماية المناسبة للبيانات والمعلومات يمكن أن يتحول في حد ذاته إلى أزمة.

ويأتي تسليط The CEO Magazine الضوء على تجربة أيمن أميري في إطار تغطيتها لقيادات قطاع التكنولوجيا والاتصالات، حيث تناول الحوار مسيرته المهنية داخل أورنچ مصر ودوره في قيادة التحول التكنولوجي والابتكار بالشركة.